ioya9 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ioya9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্রাউজকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি")-এর মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে। ioya9-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ioya9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার ioya9 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রম আপনার নিজের বলে গণ্য হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

ioya9 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত। কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, ভাড়া, হস্তান্তর বা অন্য কারো ব্যবহারের জন্য দেওয়া যাবে না। এরূপ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ioya9 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার করলে।

৪.১ সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন

ioya9 সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন চিহ্নিত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে আমরা তা অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখতে পারি এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

ioya9 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তাবলী বর্ণনা করা হয়েছে।

৫.১ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি সদস্যের জন্য কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে; সময়সীমা প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে।
• ioya9 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার, কারসাজি বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

ioya9 সক্রিয় সদস্যদের জন্য একটি বিশেষ VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার জন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত অংশগ্রহণ প্রয়োজন। প্রতিটি স্তরের সুবিধা নিম্নরূপ:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর ও ক্যাশব্যাকের বিস্তারিত শর্ত ioya9 নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

ioya9 প্ল্যাটফর্মে নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এরূপ কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পাশাপাশি আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

ioya9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, টেক্সট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, অডিও এবং ভিডিও উপাদান — ioya9-এর স্বত্বাধিকার সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ioya9-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য কেবলমাত্র সীমিত অনুমতি প্রযোজ্য।

ioya9 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সেবা বিরতির ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে।

ioya9 যেকোনো সময় সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বা পরিবর্তন করতে পারে। এরূপ পরিবর্তনের কারণে ব্যবহারকারীর কোনো ক্ষতি হলে আমরা দায়ী থাকব না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা ioya9-এর জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না; তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

ioya9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন এবং নিজেদের সীমার মধ্যে থাকুন। জুয়া কখনো অর্থোপার্জনের নিশ্চিত মাধ্যম নয়।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার ব্যক্তিগত জীবন, পরিবার বা আর্থিক স্থিতিশীলতাকে প্রভাবিত করছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় যান। সেখানে জমার সীমা নির্ধারণ, সেশন সময়সীমা এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যাবে।

১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ioya9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলেই নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

১১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১১.৩ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা পরিষেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।